Avis Clients Histoire d'Or

Bonjour on ai très bien reçu elle bien rénseigner la meilleure bijouterie de Dijon

Je suis venue pour faire régler la taille de mon bracelet de montre et faire un trou sur le bracelet en cuir afin de la mettre à ma taille.
C'est Cécile,personne très gentille qui s'est occupée de moi et je l'en remercie.
Je reviendrais sans soucis une prochaine fois.

Bonsoir,j'ai acheté un bracelet pour ma belle fille,en Mars et que pu lui offrir en Mai(Covid...)
et elle l'a perdu,sans accrochage particulier.Elle est très déçue et moi je suis génée pour ce désagrément
Soucis dans la qualité?

Excellent service ! J’ai mis que c’était pour un cadeau on m’a envoyé vraiment tout le nécessaire pour l’emballer. Malgré la fermeture des boutique le service reste impeccable et la livraison aussi
j’adore merci

J'ai commandé un collier avec gravures et c'est censé que je le récupère le 31/03/2021 est ce que quelqu'un sait comment je pourrais le récupérer vu que c'est fermé . Sachant que j'en ai vraiment besoin pour un anniversaire . Merci

Je viens de recevoir ma montre Lacoste noire Elle est vraiment comme sur le site. Merci j en suis ravie.
Je recommande ce site, tout a été parfait et je l ai reçue très rapidement

Je me suis rendu à la boutique de Mions au cc Leclerc le 04/03/21.
La vendeuse a été d'un grand professionnalisme. Je recommande vivement cette boutique pour les conseils et la gentillesse de cette vendeuse

Ils sont tropgentilles j ai perssimes oreillesmême pas mal je suis trop contente je vais retourner pour acheter un cadeau pour ma fille??????

Bonjour ..
Alors moi jai ete en magasin en janvier 2021 pour une bague . Alors je essaie elle le va super bien ( taille 52 ).du coup je la prends..et arrive chez moi je la mets mais elle est trop large ??? je pense que la vendeuse a échangé les tailles ...

Édit : Le problème a été résolu. J’ai donc modifié la note initialement donnée ainsi que le titre de ce commentaire. Je remercie Histoire d’Or (le service clients, le directeur régional Hauts de France et la boutique de Soissons) pour leur réactivité et leur professionnalisme !
Message initial :
A fuir !
Publicité mensongère, abus de confiance et non respect de ses engagements. Histoire d’Or affiche en gros un « satisfait ou remboursé » mais ne vous méprenez pas, si vous achetez un bijou en boutique jamais ils ne vous rembourseront. Les boutiques se renvoient la balle (franchisées vers non franchisées). Le service client ne veut rien entendre et vous renvoie vers la boutique qui ne veut rien entendre non plus. Un bracelet d’une valeur de 1690€ m’a été offert à Noël mais il ne me va pas. Malgré les promesses dites lors de la vente, la boutique de SOISSONS (02) refuse de me rembourser. J’ai perdu suffisamment de temps avec eux. Je lance une procédure en justice pour publicité mensongère et abus de confiance.

Aujourd'hui je me permet de donner 4etoile a histoire d'or pour sa sincerité

J'ai passer 7 commandes et sur mon compte on me dit que je n'ai pas d'achats .
Je les ais contacter depuis le semaine dernière; plusieurs fois et toujours pas de réponse .
De plus ils mon créés 2 comptes a la même adresse mail?
et aussi a mon adresse.
On ma contacter une fois j'attend encore la réponse .